Hallo liebe Mini-Gemeinde,
anbei mal eine kleine Anekdote zum Thema “Meine Mini Werkstatt und ich“! :lol:
Beginnen möchte ich mit einer kleinen Vorgeschichte. Im Oktober steht für meinen Mini die nächste HU/TÜV an. Da dachte ich, fahre ich doch mal zum Aufziehen der Winterreifen, und verbinde diesen Werkstattbesuch mit der TÜV Abnahme!
Gesagt getan, alles soweit auch kein Problem, einziger Mangel = die Nebelschlussleuchte funktioniert nicht = KEINEN TÜV bekommen! Da ich 2013, ohne Probleme TÜV bekommen habe, dachte ich das kann ja nicht so viel sein….dachte ich! 8O
“Leichtsinnig“ wie ich bin, fahre ich zu BMW, ob die mir die Nebelschlussleuchte wieder zum Leuchten bringen können! Der Herr bei der Fahrzeugannahme war sehr Nett, Kompetent und hat mich am Fahrzeug Super beraten! Wie von ihm versprochen, hat er sich gegen Mittag telefonisch bei mir gemeldet, und mich auf den aktuellen Stand, bezüglich meines Fahrzeugs gebracht! Laut seiner Aussage, übergibt er meinen Auftrag an einen Kollegen, da er den Rest der Woche nicht im Hause ist. Auch wurde mir bei dem Telefonat mitgeteilt das man sich im Laufe des Tages mit mir in Verbindung setzt, mir den genauen Umfang, die ca. Dauer & den ca. Preis meines Auftrags mitteilt!
Auf diesen Anruf habe ich bis zum nächsten Tag /16:00Uhr gewartet!!! Bei meinem dann erfolgten Anruf in ihrer Niederlassung wurde mir Mitgeteilt, dass aus dem Übergabeprotokoll leider keine Person hervorgeht welche sich um mein Fahrzeug kümmert! Auch wurde mir wieder zugesichert dass ich, nach kurzer im Hause durchgeführten Reschere, zurückgerufen werde!!! ….NICHTS ! :winke02:
Die Quintessenz von der Geschichte = nach 3 Tagen in der Werkstadt, des Weltunternehmens funktioniert nicht nur die Nebelschlussleuchte nicht, NEIN es brennt auch im Armarturenbrett die Airbag Anzeige! :scratch:
Der Mitarbeiter von BMW war völlig Verzweifelt weil sie es weder schaffen die Nebelschlussleuchte in Gang zu bringen, noch es auf die Reihe bekommen die Airbag Anzeige zu löschen. :respekt:
Nun kommt der eigentliche Hammer, zu lesen auf dem angefügten Originalbeleg !!
- Punkt 12
- Punkt 13 (Das ist doch schon fast Verarschung)
…..ist das Geil oder ist das Geil :hehe:
Ich sage nur Premiumhersteller
anbei mal eine kleine Anekdote zum Thema “Meine Mini Werkstatt und ich“! :lol:
Beginnen möchte ich mit einer kleinen Vorgeschichte. Im Oktober steht für meinen Mini die nächste HU/TÜV an. Da dachte ich, fahre ich doch mal zum Aufziehen der Winterreifen, und verbinde diesen Werkstattbesuch mit der TÜV Abnahme!
Gesagt getan, alles soweit auch kein Problem, einziger Mangel = die Nebelschlussleuchte funktioniert nicht = KEINEN TÜV bekommen! Da ich 2013, ohne Probleme TÜV bekommen habe, dachte ich das kann ja nicht so viel sein….dachte ich! 8O
“Leichtsinnig“ wie ich bin, fahre ich zu BMW, ob die mir die Nebelschlussleuchte wieder zum Leuchten bringen können! Der Herr bei der Fahrzeugannahme war sehr Nett, Kompetent und hat mich am Fahrzeug Super beraten! Wie von ihm versprochen, hat er sich gegen Mittag telefonisch bei mir gemeldet, und mich auf den aktuellen Stand, bezüglich meines Fahrzeugs gebracht! Laut seiner Aussage, übergibt er meinen Auftrag an einen Kollegen, da er den Rest der Woche nicht im Hause ist. Auch wurde mir bei dem Telefonat mitgeteilt das man sich im Laufe des Tages mit mir in Verbindung setzt, mir den genauen Umfang, die ca. Dauer & den ca. Preis meines Auftrags mitteilt!
Auf diesen Anruf habe ich bis zum nächsten Tag /16:00Uhr gewartet!!! Bei meinem dann erfolgten Anruf in ihrer Niederlassung wurde mir Mitgeteilt, dass aus dem Übergabeprotokoll leider keine Person hervorgeht welche sich um mein Fahrzeug kümmert! Auch wurde mir wieder zugesichert dass ich, nach kurzer im Hause durchgeführten Reschere, zurückgerufen werde!!! ….NICHTS ! :winke02:
Die Quintessenz von der Geschichte = nach 3 Tagen in der Werkstadt, des Weltunternehmens funktioniert nicht nur die Nebelschlussleuchte nicht, NEIN es brennt auch im Armarturenbrett die Airbag Anzeige! :scratch:
Der Mitarbeiter von BMW war völlig Verzweifelt weil sie es weder schaffen die Nebelschlussleuchte in Gang zu bringen, noch es auf die Reihe bekommen die Airbag Anzeige zu löschen. :respekt:
Nun kommt der eigentliche Hammer, zu lesen auf dem angefügten Originalbeleg !!
- Punkt 12
- Punkt 13 (Das ist doch schon fast Verarschung)
…..ist das Geil oder ist das Geil :hehe:
Ich sage nur Premiumhersteller
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire